人社服务更快办 10个以上高频服务办结时限将提速50%

来源:人民网
浏览: | 时间:2020-05-14 08:56:52
近日,人社部印发《关于开展“人社服务快办行动”的通知》(以下简称《通知》),提出以“持续推进清减压,人社服务更快办”为主题,在全系统开展“人社服务快办行动”。
 
人社部加强行风建设工作领导小组办公室负责人表示,为进一步落实中央持续深入推进“放管服”改革、优化营商环境等方面的新要求,更好满足企业、群众对高质量人社服务的需求,在总结浙江省办好群众眼里“一件事”、深圳市“秒批”、南宁市“免申即办”等地方改革实践经验的基础上,对现有人社系统公共服务事项清单进行了深入研究和梳理,提出聚焦企业群众关注的高频事项,大力开展“人社服务快办行动”。目的就是要通过“快办行动”,实现关联事项“打包办”、高频事项“提速办”、所有事项“简便办”,力争2020年底前实现10个以上企业、群众眼里的“一件事”打包办理,10个以上高频服务事项在规定办结时限基础上提速50%,努力使企业、群众办事“跑腿”越来越少、材料越来越简、时限越来越短、体验越来越好。
 
人社部相关负责人介绍,“人社服务快办行动”明确提出了三项主要任务,一是,打包办,是将流程相似、材料相近、结果关联的10个企业、群众眼里的“一件事”打包联办,包括:企业招用员工、企业与员工解除终止劳动合同、失业、高校毕业生就业、事业单位聘用工作人员、创业、职工退休、申领工亡人员有关待遇、退休人员过世、申领社会保障卡等。企业、群众申请办理每个“一件事”时,只需通过“一个窗口”或“一个平台”,提交一套材料,即可一次办理。
 
二是,提速办,就是加快部分高频服务事项办理速度,如,将职工退休申请、养老保险关系转移接续、稳岗返还(稳岗补贴)申领、失业保险金申领、创业补贴申领、职业资格证书补发申请等事项的办结时限,在规定基础上提速50%。
 
三是,简便办,是指不断推进办事材料“能减尽减”,落实已取消证明事项材料有关要求,在人事考试、社保领域18个事项中开展证明事项告知承诺制试点基础上,进一步扩大实施范围,企业、群众办理相关事项,只需作出符合规定的承诺,无需提交有关证明材料。同时提出了整合优化窗口服务、推行服务规范承诺制、强化业务协同和信息共享、加强事中事后监管、开展服务评价和调度五项工作措施。
 
人社部相关负责人指出推行“人社服务快办行动”,需要对现有的服务窗口、经办流程、信息系统、人员配备等作出优化和调整。为确保行动顺利实施,人社部提出了5方面工作措施。
 
一是,整合优化服务窗口,大力推行综合柜员制,力争2020年底前企业、群众申请办理10个打包“一件事”实现“一窗通办”。
 
二是,推行服务规范承诺制,结合“快办行动”,修订完善服务指南,明确事项办理条件、办理渠道、办理时限、反馈方式、监督渠道等,向社会公开作出服务承诺,主动接受各方监督。
 
三是,强化业务协同和信息共享,建立健全业务协同机制,加大信息系统改造整合力度,让信息“多跑路”、群众“少跑腿”。
 
四是,加强事中事后监管,在推行“快办”的同时,坚持依法依规经办,运用信息化手段实施精准监管,确保服务全程可追溯、服务安全有保障、服务规范不走样、服务质量不降低。
 
五是,开展服务评价和调度,广泛开展人社政务服务“好差评”工作,多渠道听取企业群众对人社服务的评价和诉求,有针对性地改进工作。抓好工作调度,大力宣传地方典型做法和经验,推广一批可复制的“土特产”“一招鲜”,将“快办行动”实施情况纳入今年人社窗口单位调研暗访内容,加强工作督促和指导。


| 相关新闻

——怀宁县独秀初级中学赴怀远文年学校开展皖北基础教育优质资源扩容交流座谈会为深入贯彻省政府关于皖北地区基础教育优质资源扩容工程的部
浏览:19次  时间:11:48

根据业务发展和人才储备需要,中国网韵动安徽启动2021年实习生招聘。
浏览:15次  时间:10:22

近日,我院创伤中心成功为一名百岁股骨颈骨折患者实施人工股骨头置换术,帮助老人重获新生。高龄老人不慎跌倒髋部骨折王大爷今年刚好100岁
浏览:13次  时间:19:24

近年来,怀宁经开区积极响应省市号召,通过对企业实施综合评价,依法推动资源要素差别化、市场化配置,亩均效益逐年提升,园区高质量发展加
浏览:9次  时间:18:01

近年来,桐城市双港镇把发展稻渔综合种养产业作为乡村振兴战略的重要组成部分,打造具有区域特色生态稻米、小龙虾、甲鱼、大闸蟹等产品品牌
浏览:9次  时间:17:04

在安庆经开区的核心地带,舒巷社区始终秉持以党建引领,用行动诠释着党的宗旨,用奉献书写着社区的美好未来。以党建促共建,以党风带民风,
浏览:9次  时间:18:51